La Maison de Retraite du Petit-Saconnex

Directeur Général

Philippe Cassegrain

“Mon rôle est celui d’un chef d’entreprise…”

Je dirige une institution sociale d’environ 300 collaboratrices et collaborateurs. Chaque jour, je dois concilier les exigences liées à la conduite d’une mission de service public et d’une offre de prestations adaptées et de qualité, avec les exigences d’une gestion rigoureuse des ressources humaines, financières et techniques. Heureusement dans cette mission, je ne suis pas tout seul, le comité de direction que je préside fort de neuf membres m’accompagne au quotidien. La vie au sein d’un EMS et d’une résidence pour personnes âgées est très riche de par les échanges quotidiens avec les résidants qui sont sur leur lieu de vie et les collaborateurs. La reconnaissance par les résidants pour le travail accompli est très motivant et gratifiant.

Infirmière

Catherine Breton Penas

“Je prends soin d’eux comme des membres de ma famille…”

Je suis infirmière diplômée d’état dans l’unité de soins Cèdres 3. J’évalue, je planifie et coordonne des soins de qualité pour les résidants. Je fais partie d’une équipe de 15 soignants. Le travail en EMS demande beaucoup de patience, de réflexion, d’écoute et de présence auprès de nos résidants. Nous sommes, mes collègues et moi, dans le maintien de l’autonomie au quotidien. Infirmière je n’avais jamais imaginé cela pour moi. C’est arrivé complètement par hasard alors que je cherchais ma voie dans un programme pré-universitaire en sciences. Cela ne s’entend pas vraiment mais je suis canadienne et malgré mes 6 années d’études j’ai dû, en arrivant en Suisse obtenir l’équivalence de la Croix-Rouge pour valider mon diplôme. J’apprécie mon métier en EMS, les goûters d’après-midi en musique organisés par l’animation qui redonnent le sourire à nos résidants. Ces moments de joie et d’apaisement sont fabuleux pour nos personnes âgées et leur rappellent les beaux souvenirs passés.

Directeur de l'Hôtellerie

Yves Bassières

“Comprendre les différents besoins de chacun et essayer au mieux de les satisfaire…”

Avec en moyenne 120 collaborateurs sous mes ordres, je suis en charge de la restauration, de l’intendance, des infrastructures et des accueils. Je viens du monde hôtelier, mais au niveau de la diversité, le travail en Maison de Retraite est beaucoup plus varié. Satisfaire un patient ou un résidant est bien plus difficile qu’un client d’hôtel, mais tellement plus gratifiant. Dans un hôtel les durées de séjours sont assez courtes, les résidants eux s’installent dans leur nouveau “Chez soi”. Nous avons donc plus de temps pour faire connaissance et comprendre les différents besoins de chacun et essayer à chaque fois que cela est possible de les satisfaire. Une de nos résidantes vérifie les cravates que je porte à chaque fois que nous nous voyons. En général elle les apprécie et fait un commentaire positif.

Responsable du service Admissions, Accueil et Gestion-EMS

Sylvie Charrière

“Nous allons forcément nous rencontrer…”

Mes missions sont nombreuses et je serai certainement la première personne que vous rencontrerez lors de votre admission en EMS. Je traite et suis l’ensemble des demandes, en collaboration étroite avec la direction des soins. Ce poste est bien sûr administratif, mais il n’est surtout pas que ça. C’est une place privilégiée pour le contact humain et les échanges très enrichissants avec les résidants et les familles. Savoir écouter avec empathie et bienveillance, soutenir, conseiller, se rendre disponible est primordial pour ce travail. Un sourire, un bonjour, quelques paroles échangées dans un couloir, ou dans le parc, rien de tel pour égayer la journée d’un résidant et la mienne également.

Responsable du service Gestion et Accueil, services aux Résidants.

Catherine Pélaz

« Trouvons ensemble une solution pour répondre à vos attentes… »

Je suis en charge du service aux Résidants, des admissions, de la gestion administrative du secteur Résidence ainsi que de nos deux réceptions. Vous orienter dans l’offre de nos structures résidentielles, prendre le temps d’une visite des lieux, être à votre écoute et celle de votre famille, de vous accompagner dans la décision de franchir l’étape d’une entrée en Résidence et organiser votre arrivée font partie de mes nombreuses missions. Je reste  votre interlocutrice privilégiée tout au long de votre séjour et j’ai la satisfaction de chapoter une petite équipe très motivée dont les préoccupations principales sont votre confort et votre qualité de vie.  C’est à la suite d’une longue carrière dans l’immobilier que j’ai repris ce poste. Mon plus grand défi fut un saut en parachute, ma meilleure ressource c’est le rire, ma principale passion c’est les gens que j’aime et mon évasion préférée c’est de nombreux et lointains voyages.

Chef de cuisine EMS

Olivier Robin

“Le goût de la cuisine m’est venu de ma maman…”

Je suis chef de cuisine pour l’EMS, avec ma brigade nous réalisons environ 500 repas par jour qui sont distribués dans les différentes unités EMS et résidences, mais aussi au Tea-Room et pour la Crèche Tom Pouce. J’ai commencé ma carrière professionnelle à l’Ecole Hôtelière de Saumur en France. Le goût de la cuisine m’est venu de ma maman, elle m’a transmis sa passion durant mon enfance. Le goût et les odeurs de sa blanquette de veau sont encore dans ma mémoire.Je travaille à Genève depuis 1983, aujourd’hui je suis entouré d’une quinzaine de collaborateurs. J’ai toujours plaisir d’aller à la rencontre des résidants durant leur repas, afin d’échanger sur leurs attentes et souhaits, et quand cela est possible d’y répondre favorablement.

Aide soignante

Laïla Boughanem

“L’arrivée en Maison de Retraite est aussi le début d’une nouvelle vie…”

J’apporte mon soutien dans les soins de santé et les soins corporels en accompagnant les résidants dans leur vie quotidienne. Mon équipe actuelle est composée de 11 collaborateurs. J’ai auparavant travaillé dans d’autres services et même avec les équipes de nuit. J’ai bien sûr dû adapter ma façon de travailler face à une population moins autonome. J’ai la possibilité de faire des formations. La prochaine l’ASSC durera une année. En plus d’actualiser mes compétences, les formations dynamisent ma motivation. Mon travail, c’est aussi et avant tout le contact avec les personnes âgées. Je me souviens de cet homme et de cette femme qui s’étaient connus aux urgences des HUG et qui d’un commun accord ont décidé de venir s’installer ensemble à la MRPS. La direction a respecté leur choix et leur à octroyer deux appartements côte à côte. Ce qui a permis à ce couple de vivre très heureux et de finir leur vie ensemble. C’est la preuve que l’arrivée en Maison de Retraite est aussi le début d’une nouvelle vie.

Chargé de l'information et de la communication

Philippe Cugniet